100% zufrieden - unsere Zufriedenheitsgarantie
your design hat eine Mission – den Menschen einen kreativeren Alltag zu verschaffen, langweilige Wände zu verbannen und ausschließlich gutes Design anzubieten.

your design-Produkte sind von erstklassiger Qualität und wir sind davon überzeugt, dass Sie von dem, was unsere Werkstatt verlässt, begeistert sein werden. Denn unsere Produkte werden grundsätzlich mit Freude an der Arbeit und mit Gewissenhaftigkeit hergestellt. Um Ihre Zufriedenheit zu sichern, versenden wir auf Nachfrage vor dem Verkauf  kostenlose Farbproben und legen jedem Wandtattoo einen Testaufkleber bei. Unsere Produkte erreichen Sie natürlich professionell verpackt. Eine ausführliche Montageanleitung sowie eine Rechnung mit ausgewiesener Mwst. liegt immer anbei.

Falls trotz dieser Maßnahmen das Wandtattoo nicht an Ihrer Wand hält, werden wir unser Bestmöglichstes tun, um den Fehler aufzudecken und werden Ihnen gegebenenfalls ein neues Wandtattoo zukommen lassen oder Ihnen die Kaufsumme erstatten.

Der wichtigste und erste Schritt im Falle einer Inkorrektheit ist die Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice. Das können sie wahlweise per e-mail oder Telefon. Von unserem Team werden die meisten Fragen schnell geklärt und eventuelle Schwachstellen unserer Produkte analysiert und sofort korrigiert. Denn unser Wunsch ist eine auf Wohlgefallen basierende langfristige Kundenbindung und nicht das schnelle Geschäft. Falls Sie uns ein Paket zurückschicken möchten tun Sie dies bitte nicht unfrei da wir solche Sendungen nicht annehmen können!

your design garantiert Ihnen einen aufrechten und seriösen Umgang mit Ihren Daten. Diese bleiben Ausschließlich in unserem Haus und werden nicht an Dritte weitergegeben. Unser Onlineshop übernimmt zudem die kompletten Versandkosten innerhalb Deutschlands. Wir freuen uns auf Ihre Bestellung und garantieren Ihnen eine einwandfreie und reibungslose Abwicklung.

Viele Grüße